Urgences du CHU en grève : le tri des patients confié à un tirage au sort

Le mouvement de grève entamé lundi aux urgences du centre hospitalier universitaire se poursuit. La direction a présenté mardi un dispositif inédit pour maintenir l’activité : la priorisation des patients par tirage au sort, chaque matin, dans le hall.

Le principe se veut simple et surtout reproductible. À l’arrivée, chaque patient reçoit un jeton numéroté ; les dix premiers numéros tirés au sort accèdent au plateau technique, les autres sont invités à revenir le lendemain munis de leur jeton, d’une chaise pliante et d’une bouteille d’eau, « dans un esprit de continuité du parcours de soins », précise la note interne diffusée aux cadres.

Les organisations syndicales dénoncent une méthode qui « transforme la file d’attente en loterie » et réclament le retour d’un tri médical. La direction répond que le dispositif sera évalué « sur des critères objectifs, notamment le taux de chance », et qu’un comité de suivi se réunira dès qu’un créneau sera disponible, c’est-à-dire après tirage.

La transparence, promet-on, sera totale. Un tableau affiché à l’entrée publie chaque matin les numéros gagnants de la veille, à l’encre indélébile, sur un panneau installé derrière une porte fermée à clé. Les usagers sont invités à photographier le panneau avant son retrait, prévu quinze minutes après sa pose.

Certains s’organisent déjà. Une association de patients a ouvert un cours du soir pour apprendre à « tirer juste », animé par un ancien joueur de belote, et propose des jetons porte-bonheur taillés dans des capsules de bouteilles. La direction rappelle que le port du jeton autour du cou ne confère aucun avantage statistique, tout en reconnaissant n’avoir « pas encore les données ».

Interrogée sur le calendrier de sortie de crise, la direction indique qu’une réunion se tiendra jeudi, sous réserve que le tirage du jour désigne un négociateur. En attendant, le hall d’accueil a été rebaptisé « salle de tirage », et les brancards, faute de place, sont désormais attribués par ordre alphabétique.